日期： 2025-12-09 浏览量：3 来源：阜新蒙古族自治县生态环境分局 责任编辑：张鹏 文字大小： 大 中 小
2025年11月27日，阜新市生态环境局为全面、深入掌握阜新蒙古族自治县生态环境分局对《阜新市生态环境局信访工作制度》的落实情况，特赴县生态环境分局展开现场帮扶指导工作。县生态环境分局对此表示虚心接受，并给予高度重视与全力配合。
在工作过程中，市生态环境局对县生态环境分局信访工作档案的合规性、逻辑性及完整性进行了审查。现场调阅了生态部信访平台、辽宁省信访信息系统平台、阜政通平台以及12345平台信访情况，对各平台信访转办事项的受理、办理、办结规范性以及生态环境信访事项的满意率进行了抽查，同时对群众来访事项的受理、办理与反馈是否形成完整链条进行了检查。
通过此次帮扶指导，阜新蒙古族自治县生态环境分局不断优化信访事项的受理、办理流程，提高工作效率和质量，进一步加强了信访工作档案的规范化管理，确保档案资料的真实、准确、完整，持续加强与群众的沟通交流，及时回应群众关切，提升群众满意度，为维护县域生态环境稳定和群众环境权益做出更大贡献。
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